教育的未來是社群：線上學習的趨勢是共學
── 想開線上課程的老師／專家一定要知道的未來趨勢
不知道你有沒有聽過，台灣數位化學習一年產值上看 500 億。
而過去幾年，亦有多個網紅／KOL 開線上課程達到破億營收。
若你是個老師／專家，是否會想…
「線上課程產值既然被炒起來了，憑我的專業來開個線上課程，先不要說破億或破千萬了，破個百萬應該也蠻輕鬆的吧」
等等…
在你急著花錢、花時間製作線上課程前，我建議可以去全台最大的線上課程平台-好學校 HaHow 上，看看那些購課人次倒數的課程。
再回頭想想，你能不能做得比他們好？
若不能，那為什麼你會認為自己的線上課程可以賣破百萬呢？
其實，在這邊，我並不是要打擊你開線上課程的自信心。
相反，我認為，在未來的世界，要經營好個人品牌，要讓人們認識你專業的第一步，就是要有個線上課程。
而且，要聰明地站在趨勢上開，才能創造事半功倍的成果。
▋線上學習發展浪潮
《打造第二大腦》作者 Tiago Forte 在部落格中寫過一篇文章。
《The Future of Education is Community: The Rise of Cohort-Based Courses》
《教育的未來是社群：線上學習的趨勢是共學》
https://fortelabs.com/blog/the-rise-of-cohort-based-courses/
那在了解線上學習的未來趨勢前，我們先靜下心來了解一下。
線上學習領域這一路走來的發展浪潮。
▋第一波浪潮：實體課程線上化（The MOOCs）
─ 這波浪潮的核心是「教育機構」。
2008 年，由哈佛、史丹佛、麻省理工等世界一流頂尖大學帶頭。
率先將學校裡教授的課程錄影後，放到網路上供所有人學習。
其模式為：大規模開放線上課堂（Massive Open Online Course,MOOCs）。
課程立意很好。
因為他們將原本要花高價才得以獲取的知識，放到網路上免費與所有人分享。
當時轟動了全世界。
讓許多想接觸名校教育，卻苦於各種原因無法入學的人，都有學習的機會。
但其實，教授的課程，更主要還是以服務現場的學生為主。
且因為經費不足或技術不夠的緣故，這些學校並沒有特別為線上學生的學習來做持續的優化。
因此，完課率逐年下降。
2018 年，麻省理工統計，其完課率低到僅剩 3% 左右。
▋第二波浪潮：線上課程市場化（The Marketplaces）
─ 這波浪潮的核心是「開課平台」。
2010 年起，國外開始出現了 Udemy 和 Skillshare 等開課平台。
2015 年起，國內從好學校 HaHow 成立開始，陸續也出現了許多開課平台，如：YOTTA、PressPlay、SAT. Knowledge…等等。
這一波浪潮的特色在於。
開課平台協助身懷專業、想透過知識變現、但沒有相關製作線上課程技術與能力的老師們，更容易的在該平台上開課。
而這些開課平台，再透過行銷助力，協助老師們將其課程賣出去。
這樣的機制乍看之下很完美。
可實際上，開課平台的商業模式與不平等的權力，容易導致老師的利潤與學生的受教權被嚴重打擊。
怎麼說呢？
像這些開課平台上賣的課程，很多時候都是學生買一次，就可以終身學習或觀看 N 年。
所以，開課平台在意的。
是如何把更多課程賣給更多人，而非幫助學生更好地吸收知識。
仔細觀察你會發現。
許多開課平台，都在不斷優化自己的成交流程、銷售頁面、促購手段、行銷策略。
可學生學習的部分卻是萬年不變，就是放個課程影片讓學生自己學習。
使得真心想幫助學生、並提供更好學習環境的老師，不得不借助其他工具。
另外，由於課程與平台越來越多，競爭越來越激烈。
許多開課平台為了賣出更多課程，只好拚命的促銷與打折。（我自己就囤了超多看不完的線上課程呀…囧rz）
最後，這波浪潮消退的原因，來自於開課平台對老師有越來越多的限制與給越來越少的利潤。
使得越來越多在這些開課平台上開課的老師，越來越忙卻越來越賺不到錢。
那當時代進步，製課技術越來越不是問題時。
許多明星老師，就開始帶著自己的學生出走這些開課平台。
▋第三波浪潮：線上課程自主化（The Toolkits）
─ 這波浪潮的核心是「創課工具」。
2014年起，國外 Thinkific、Kajabi 和 Teachable 等創課工具開始盛行。
台灣則是在2020年後，陸續出現如趣開課、開課快手等創課工具。
這些創課工具最大的特點在於，將開課、經營課程的權力還給老師們。
老師們可以自由開設自己想開的課，不再需要看開課平台臉色來自我審查。
老師們不需要學寫程式，就可以簡單快速地架起自己課程會員網站。
最重要的是，老師們可以自訂課程費用，好賺取更多的利潤。
但壞處是，行銷賣課的部分，也都需要老師們自己來。
可我認為。
在這個時代，於網路上經營好自己的個人品牌，已經是老師們的標準配備。
就算去開課平台上開課，他們也會評估老師們的個人品牌影響力是否夠大，才會決定是否幫老師開課。
所以不管怎麼說，行銷賣課這件事，老師們都絕對要學會。
那這波浪潮看似線上學習的終點。
然而，也有些不完美的地方。
像老師們可能就要花更多時間在行銷賣課上，並不一定能更好地服務學生。
使得完課率並不會比前兩波浪潮來得高。
另外，由於老師的利潤，也來源於賣更多課程給更多人。
使得這些創課工具跟開課平台一樣。
都把重心放在做出更棒的成交流程、銷售頁面、促購手段、行銷策略上。
但不一定有很棒的、可以幫助學生更好地學習的功能。
▋第四波浪潮：線上學習共學化（The Cohorts）
─ 這波浪潮的核心是「社群共學」。
從這幾波浪潮看下來你會發現，我們一直在談論完課率。
第一波浪潮解決的是「如何把教學內容放到網路」的問題。
第二波浪潮解決的是「如何透過線上課程賺到錢」的問題。
第三波浪潮解決的是「如何讓老師有更高自主權」的問題。
這三波浪潮看下來你會發現，它們都是將更多、更精緻、更煽動購買慾的課程，放到更多人眼前刺激購買。
其實它們並不在意學生是否真的上完課程，也不在意學生是否真的學到知識，更不在意學生是否真的將其知識應用來解決生活上問題。
看到這邊，可能有人會說：「老師的任務，不就是把課程放到學生眼前嗎？學生的自學能力不佳，為什麼需要在意呢？」
NONONO~
我認為，老師的工作，不只是傳道、授業、解惑而已。
更重要的，是協助學生找到學習的動力。
而檢視其學習動力是否 OK 的指標，就是完課率。
若從利益角度來看。
學生看完了課程、吸收了知識，就能用以解決生活中遇到的問題。
老師獲得利潤的同時，除了會獲得滿滿成就感外（這真的是讓老師得以繼續堅持下去最重要的動力呀），更會獲得學生的成功見證。
這些見證，又可以為老師帶來更多新學生。
另外，學生會因為學到的知識真的有用，而對老師建立起更深厚的信任感。
未來當老師再推更高價的課程或服務時，學生就會更加容易買單或推薦給其他人呀。
哇嗚～你看，一個長期且良性的商業循環呢。
看到這邊你可能會問。
「我知道提升學習動力很重要，我也想盡辦法讓學生更願學習，可問題是，網路上誘惑這麼多，我要怎樣激發學生的學習動力呢？」
「或者，有沒有什麼做法，可以把剛剛一直強調的完課率提升呢？」
Tiago Forte 給的建議是。
不要期待學生自學的意志力，而是要試著打造能讓學生共同學習、一起成長、鼓勵改變的「環境」。
通常這種線上社群共學（Cohort-Based Courses,CBCs）的做法是。
在一段時間內，讓有同樣學習目標的學生們，在線上透過共學的方式，一起達成學習的目標。
這段時間多長呢？
我看過最短有 1 週的、最長有半年 26 週的，但最多的還是 3~8 週左右。
一期的學生人數有多少呢？
若有助教，學生數可依助教人數與能力來收更多。
若沒助教，則依老師能承受多大範圍的人數來收，通常是 10~30人左右。
課程是如何進行的呢？
主要是以專案導向式的方式來教學。
由老師帶著學生，一步步把成果給做出來。
知識傳遞的方式，多以直播課+錄播課為主，以助教解惑+社群共學為輔。
老師可以在直播課中，概述學習的原因（Why）、知識的觀念（What）、行動的步驟（How）與獲得的成果（Get）。
學生則是可以自己找時間，觀看預錄好的教學影片，來邊學邊完成作業（How to do）。
若在完成作業過程中遇到問題，則可以透過社群詢問老師、助教，或者與同學討論來解決。
一但學生跟著一步步把作業完成，自然而然就學會了這門知識，並知道如何應用在生活中來解決問題。
這種緊密的滾動式學習體驗。
不是放任學生自主學習，也不只是提供教學框架和指引，而是提供豐富的支持系統提高教學者與學習者的互動。
且因為多是小班制進行，名額非常有限，手腳不夠快就得等到下一期。
學員也不是付錢就可參與，有時還得經過篩選和審核，確認是真的願意花心力投入其中，才有可能被錄取。
另外，這種線上社群共學的重點，更多在於同儕間的互動。
與學員即時分享的學習成果，也會帶來互相激勵的氛圍。
這樣做，容易營造一種社群感。
讓大家雖然是透過遠端視訊一起上課，可就會像在學校班級一樣，建立關係、結交朋友。
讓學生之間就算課程結束，還會有情感上的連結。
在國外，Maven 就提供了老師做好線上社群共學的平台工具和相關服務，也因此獲得了融資的支持。
在國內，我倒是還沒看到類似的，支持老師做好線上社群共學的平台工具和相關服務呢。（如果你有看到請跟我分享）
▋是什麼讓線上社群共學與前三波線上學習發展浪潮有所不同？
Tiago Forte 在文章中，還另外與我們分享，是什麼讓線上社群共學與前三波線上學習發展浪潮有所不同？
主要有四個元素：
【環境】
若你觀察人類學習方式會發現，真正長期且深遠的學習，都不是跟學校老師學會的，而是在環境中學會的。
我們在「家」這個環境中學會生活規範。
我們在「學校」這個環境中學會人際交流。
我們在「職場」這個環境中學會應對進退。（男生還可能在「軍隊」這個環境中學會閱讀空氣保家衛國）
創造環境不容易，需要各方熱情參與和願意維運。
可我們能夠有意識地為這樣環境的出現創造條件。
當這樣的環境出現後，認同該價值觀的人們，就可以自行維運其生態，好吸引更多相同價值觀的人們加入。
【責任】
由於線上社群共學過程中，是以專案導向式的方式來學習。
所以，會有指導老師、解惑助教、互動直播、分組討論、進度檔案、專案成果和報告展示等環節。
來要求學生一定要認真學習並產出成果。
這種鼓勵和挑戰的平衡，讓線上學習的完課率大大提高。
頂級的線上共學訓練營，成果完成率達到70~90%並不罕見。
【互動】
我參加過各種實體工作坊。
除了課程本身內容外，和同學面對面的互動，也是這些實體工作坊可以提供的價值。
這種體驗過往在線上，其實是很難創造的。
但隨著科技的進步，各種社群平台的出現，使得我們開始越來越習慣在線上與複數的陌生人互動。
因此，若我們要開設自己的線上共學營的話。
可以用 Line、Discord、Skool、Maven、Zoom 等工具，創造一個可以互動的線上環境。
絕對會讓學習這件事，變得不再是枯燥的硬塞，而是激勵彼此更好的挑戰。
【影響】
有句話說：「一盎司的感性，需要一噸的教育去改變。」
很多時候，一個人要從學習、行動到真的下決心做出改變，往往需要大量時間。
但若我們能加入一個共同學習、一起成長、鼓勵改變的社群的話。
往往會在互相影響的環境中，用更短時間成就出更好的自己呢。
▋線上社群共學對老師的好處
看到這邊，你可能會說：
「哇！這一路看下來，設計課程、安排進度，讓全部學生循序漸進學習，從互動中找到興趣，並追蹤完成制定的目標，真夠耗神呀」
「以上這些已很考驗老師實力了，還要搭配直播技術、運用各種科技工具，這還真的是有夠費勁呀…」
「為什麼我還要用這線上社群共學的方式來開課呢？」
「對我這個老師來說，又有怎樣必用的好處啊？」
我認為，若你本身是個習慣開實體課程的老師，會這樣想無可厚非。
但若你只會開實體課程，會發現，疫情一來，你可能就會瞬間沒飯吃了。
況且，若你線下線上都能 Hold 得住的話，豈不也會給你帶來更多收入嗎？
這邊，我就幫你總結一下，線上社群共學對老師的七個好處：
好處ㄧ：可以用最小成本測試市場買不買單
要知道，大多數時候我們想賣的，不一定是市場想買的。
若你用了半年時間，去製作一門線上課程。
製作好後發現賣不出去，很容易讓這段期間的投入白費。
當然，也有人是用募資方式，先收錢再製課的。
可這方式，比較適合本身已經有一定知名度的專家或名人。
若你是一個沒沒無聞的 Nobody，往往不容易讓募資達標。
在這邊，我反而會建議。
不用先投入過重成本來製課，可以先用線上社群共學的方式來賣、來測試看看市場買不買單。
若真的有人花錢買，再去製作相關的錄播教學影片。
相反，若發現沒人花錢買，就代表這課程有某些方面的問題。
可以試著找出問題並解決。
或者，就算發現到自己的想法沒人買單，損失的，也不過是測試的時間或金錢。
並不會產生那種，花了大把時間精力製作的產品賣不出去的狀況。
好處二：能得到最真實回饋好迅速調整
當你確認你的課程有市場、有人真的願意掏錢支持後。
你將能透過前幾期的課程，與學生的互動反應中知道。
你的教材是否適合、你的學生能否快速吸收、整個環節是否有需要調整的地方。
這些回饋，都將成為你下次開設線上社群共學營的優化養分。
也會成為你未來製作錄播課時，最好的調整方向。
好處三：能有更多的學生成功見證
我認為，看一個老師 O 不 OK。
不是看他的學經歷有多威、分享的內容有多高深，或是得了多少知名獎項。
而是要看他幫助多少學生成功。
傳統的學校教育，或靠自主學習驅動的前三波浪潮。
學完的人很少，學完又願意做的就更少，做了又願意堅持到成功的，根本就是比日本製壓縮機還要少更少。
可倘若，我們能透過線上社群共學的方式，來強迫激勵學生快速走過學習到行動的步驟。
並搭配後續共同學習、一起成長、鼓勵改變的線上社群來互相激勵、持續前進的話。
學生的成功機率會大大提升，老師也將能有更多的學生成功見證。
好處四：能有更高的教學成就感
我相信，許多老師一開始開課，除了想要賺錢外，內心一定還有一種捨我其誰的使命感。
可現實狀況往往是。
老師拚盡洪荒之力準備的課程，就是無法打動學生的心，更別提讓學生做出成績了。
所以許多好老師，容易在這樣打擊下，放棄繼續教學的使命。
可如果，能透過線上社群共學的方式，強迫激勵學生更加快速成功的話，老師往往也會有更高的教學成就感呢。
好處五：能更容易成交進階課程與高價客製化服務
當老師能透過線上社群共學方式，強迫激勵學生更加快速成功。
學生對於老師的信任感，也會大大大大的提升。
若未來，老師提供更加進階的課程或更加高價的客製化服務的話，學生也會更容易成交呀。
好處六：從線上課程紅海中脫穎而出
細細觀察市場你會發現。
經過前面三波浪潮的洗禮，大家對於製作與購買線上課程已經非常接受了，也因此帶來激烈的競爭。
這樣競爭激烈的狀況下，也讓課程不容易拉高價錢。
就算拉得高價錢的課程，也往往建立在高昂的行銷費用上。
但在你看到這篇文章的當下，線上社群共學的方式還不普及。
由於線上社群共學是以直播課為主，有點相對客製化，也不能反覆出售。
這樣的模式，老師需要花更多心力做前期準備，甚至要請助教來協助執行。
整個課程的平均價格，會高於純錄播的線上課程。
另外，若你能搭配「小班制、名額限定、強迫激勵做出成果」這些前提條件的話。
學生通常會比較願意付出較高的價格，來獲取相對應的知識。
也可以幫助你，從線上課程紅海中脫穎而出，成為你那行業或領域的領先者呢。
好處七：社群環境的生態可產生更多、更高價值
我建議，在每一期線上社群共學結束後，不要就這樣真的放掉。
既然好不容易炒熱了學習氛圍，為什麼不想辦法延續下去呢？
老師可以試著打造一個，能延續其學習氛圍，讓學生可以繼續共同學習、一起成長、鼓勵改變的「環境」。
像有些線上社群共學單位，會把全勤並完成作業的學生，拉近一個特殊的 Line 群。
並由學生，輪流來辦自己的讀書會。
有些線上社群共學單位，會把所有學生拉進他們的 Discode 群。
學生們就會在裡面，持續不斷熱情分享自己學習的應用。
而且，也看到許多不為錢、自動自發創造出來的驚艷成果呢。
▋線上社群共學 vs 實體工作坊
這一路看下來你會發現，線上社群共學和實體工作坊很像。
只不過是把一切都搬到網路上而已。
在這邊，我們可以從事業經營的角度來看看這件事。
要成功經營好一門事業，不外乎就是降低成本、提高利潤。
以一門實體工作坊來說。
場租、人員、設備、時間等，都是無法降低的硬成本。
因此，這部分就會讓價格卡在一個程度上。
也就意味著，需要有更多的行銷投入，才可能賣得出去。
硬成本+行銷費=高售價。
而高售價又帶來低頻次的成交。
若你是一個新人老師，是一個沒啥知名度的 Nobody。
直接開一門實體工作坊，無疑是個冒險的賭博。
倘若，能夠將其搬到網路上。
用線上社群共學的方式，先用最低成本測試市場買不買單，先花最少精力服務學生，並過學生回饋來優化整個教學的話。
將會從冒險的賭博，變成風險可控的精實創業呀。